似顔絵屋いとえ*似顔絵プレゼント・ウェルカムボード・似顔絵名刺・マグカップ湯のみプレゼント|よくあるご質問のページ

□よくあるご質問□


携帯メール・LINEでのやり取りは可能ですか?

携帯のメールはご希望であれば対応いたします。
LINEはID「nigaoe-itoe」検索で「似顔絵屋いとえ」を友達追加でお願いします。

途中で確認はできますか?

下書きの段階で一度お見せし、構図や人物の確認をしていただきます。
(お返事を頂いてから次へすすみますので、お返事が遅くなると納期にも影響がでてきますのでご注意ください。) OKであれば次の工程へすすみ、印刷データが完成した段階で最終確認をしていただきます。
問題がなければ印刷へまわし、完了です。

メッセージを入れることはできますか?

メッセージの文章などを送っていただければ文字入れは可能です。

途中で人物の追加は可能ですか?

追加は可能です。料金がかわりますのでご注意ください。

急ぎでも対応できますか?

似顔絵は印刷になりますので、最低でも1週間はかかってしまうためそれより早くの対応はできません。

複数枚ほしいのですが

同一注文の品物であれば何枚でも印刷可能です。料金が発生しますのでご注意ください。



■写真について■

写真の枚数

モデル1人につき2~3枚程度をお願いします。
似顔絵にしてほしい指定の写真がなければ、数枚を参考にしてお描きします。

複数人写っているものは、右から○番目・・・など、モデルの方がわかるように指定をお願いいたします。

写真はメール・注文フォームにあるメール添付より、もしくは郵送で送ってください。

メールでの写真送信方法

メールでの写真送信方法


メール以外の写真送信方法

各商品の「注文する」ボタンから、もしくは上メニューのご注文フォームへ進み、フォーム内のメール添付から写真を送れます。
メールでの写真送信方法

写真データの最適な容量

写真のデータサイズは最低1MBがのぞましいです。
20KBなどのサイズでは拡大に耐え切れず顔が認識できなくなります。

写真を携帯・スマホで撮ったものでも使えますか?

もともとある写真をお撮りになり、画面を拡大したときに目(黒目と白目がはっきりしている)や鼻などがはっきりと認識できれば大丈夫です。

似顔絵の参考にしやすい写真と不向きな写真

よい写真と不向きな写真

似顔絵にできない写真

プリクラや、LINE、フェイスブック等のアイコンからは似顔絵は描けません。
サングラス・帽子をかぶっているものは描けません。(着用したものを希望される場合はそのままお描きします)



お支払いについて

お支払いは請求メールが届いてから7日のうちにお願いいたします。万が一、遅れた場合は速やかに連絡をお願いします。
商品はご入金確認後の発送とります。
お支払いにかかる手数料は申し訳ありませんが、お客様負担でお願いいたします。

キャンセルについて

似顔絵の色付けが終わった状態、もしくは商品が完成してからのキャンセルはできません。通常通りの料金が発生します。
似顔絵の下書き(色がつくまえの段階)の段階で校正が2回目となる場合は1回目から2回目の修正にかかった作業料金をいただきます。
校正が1回目の時のキャンセルは料金は発生しません。